تکنولوژی برتر

به گزارش سیتنا، تعرفه اینترنت زیرساخت، با تصویب امروز (یکشنبه ۱۲ بهمن ۱۳۹۹) کمیسیون تنظیم مقررات، ۲۵ درصد کاهش یافت.

با اعمال این کاهش قیمت در شرکت ارتباطات زیرساخت، قیمت اینترنت برای ارائه دهندگان خدمات و نهایتا مصرف کننده نهایی به میزان قابل توجهی کاهش خواهد یافت.

https://www.beytoote.com/computer/technews/tnews11069760.html

براساس بررسی‌های اخیر Ookla که یکی از معتبرترین شرکت‌ها در زمینه انجام تست کیفیت و سرعت اینترنت در جهان است، در سپتامبر سال گذشته میلادی متوسط سرعت دانلود با اینترنت پرسرعت ثابت در جهان برابر ۷۳/ ۸۵ مگابیت بر ثانیه بوده است. متوسط سرعت دانلود با اینترنت موبایل در همین زمان نیز برابر ۹۶/ ۳۵ مگابیت بر ثانیه بوده است. در میان ۲۱۱ کشور جهان، ایران رتبه صد و هفدهم را از نظر سرعت اینترنت دارد و بعد از بولیوی و قبل از فیجی قرار گرفته است. با این حال ایران در فهرست ۱۰ کشور ارائه‌دهنده ارزان‌ترین خدمات اینترنت در جهان قرار دارد.

سرعت اینترنت ایران و جهان

در دنیای مدرن امروزه، وابستگی ما به اینترنت هر روز بیشتر می‌شود. نسل جوان از اینترنت برای انجام تحقیقات درسی، چت و صحبت با دوستان یا تماشای فیلم و ویدئو استفاده می‌کند. بزرگ‌ترها اما علاوه بر این‌ها، از اینترنت برای انجام امور روزمره مانند پرداخت قبوض و صورت‌حساب‌ها، دورکاری یا حتی برگزاری جلسات آنلاین با دوستان و آشنایان استفاده می‌کنند.

در سال‌های اخیر سرعت اینترنت به کمک تکنولوژی‌های جدید افزایش چشمگیری پیدا کرده است. اینترنت سریع‌تر امکان تماشای برنامه‌های تلویزیونی و فیلم‌ها روی گوشی‌های موبایل، دانلود فایل‌های بزرگ و حجیم، انجام کارهای گروهی به‌صورت آنلاین یا انجام چند کار به‌صورت همزمان را برای کاربران فراهم می‌کند. در کشورهای توسعه‌یافته و پیشرفته صدای گوشخراش مودم‌های دیال‌آپ سال‌هاست که دیگر خاطره شده است؛ ارتباطی بی‌کیفیت که با برداشتن گوشی تلفن قطع می‌شد یا ممکن بود دانلود یک فایل ساعت‌ها و حتی شاید روزها طول بکشد. البته روند صعودی افزایش کیفیت و سرعت اینترنت در سال‌های اخیر طوری بوده است که بسیاری از کشورهای درحال توسعه هم ناگزیر با آن همراه شده‌اند. با این اوصاف احتمالا برای اغلب ما جالب است که بدانیم وضعیت اینترنت در کشورهای مختلف جهان چگونه است و کاربران هر کشور با چه سرعت و کیفیتی به اینترنت دسترسی دارند.

 فاصله معنادار با سرعت اینترنت در جهان

طبق بررسی‌های اخیر Ookla که یکی از معتبرترین شرکت‌های متخصص در زمینه انجام تست کیفیت و سرعت اینترنت است، در ماه سپتامبر سال گذشته میلادی متوسط سرعت دانلود با اینترنت پرسرعت ثابت در جهان برابر ۷۳/ ۸۵ مگابیت بر ثانیه بوده است. متوسط سرعت دانلود با اینترنت موبایل در همین زمان برابر ۹۶/ ۳۵ مگابیت بر ثانیه بوده است. از آنجا که دنیای تکنولوژی به‌سرعت پیشرفت می‌کند، شبکه‌ها هم به همان تناسب ارتقا پیدا کرده‌اند. با ادامه این روند انتظار می‌رود این اعداد و ارقام هم همچنان رشد کنند.

این آمار و بررسی‌ها نشان می‌دهند که سنگاپور با سرعت دانلود ۶/ ۲۲۶ مگابیت بر ثانیه، سریع‌ترین اینترنت دنیا را در اختیار دارد. بعد از آن هنگ‌کنگ با ۷۳/ ۲۱۰ و رومانی با ۴۷/ ۱۹۳‌مگابیت بر ثانیه در رتبه‌های دوم و سوم قرار دارند. جالب آنکه کاربران آمریکایی با سرعت دانلود ۱۴/ ۱۶۱مگابیت بر‌ثانیه، به دهمین اینترنت پر‌سرعت ثابت جهان دسترسی دارند. در زمینه اینترنت موبایل اما وضعیت متفاوت است. بیشترین سرعت دانلود با اینترنت موبایل با ۱۲۱ مگابیت‌بر‌ثانیه به کره‌جنوبی اختصاص دارد. بعد از آن چین با ۳۵/ ۱۱۳مگابیت‌بر‌ثانیه و امارات‌متحده‌عربی با ۴۳/ ۱۰۹‌مگابیت‌بر‌ثانیه در رتبه‌های دوم و سوم قرار دارند.

با این همه اما زمانی که به بررسی سرعت اینترنت در ایران می‌رسیم، آمار چندان امیدوارکننده نیستند. در فهرست کشورهای جهان، ایران رتبه صدوهفدهم را از نظر سرعت اینترنت دارد و در این جایگاه بعد از بولیوی و قبل از فیجی قرار گرفته است. این آمار نشان می‌دهد که سرعت اینترنت در ایران حتی در مقایسه با کشورهای همسایه خود هم تعریفی ندارد. از میان پانزده کشوری که مرزهای مشترک با ایران دارند، ایران سیزدهمین اینترنت پرسرعت را در اختیار دارد و این قطعا نمی‌تواند برای کاربران راضی‌کننده باشد.

 یکی از ارزان‌­ترین کشورهای ارائه‌دهنده اینترنت

اگر شما هم یکی از میلیون‌ها فرد دنیا باشید که در یک‌سال اخیر و به‌دنبال همه‌گیری ویروس کرونا ناچار به دورکاری یا انجام امور مختلف از طریق اینترنت بوده‌اید، احتمالا هزینه‌های مربوط به اینترنت حالا اهمیت بیشتری برای‌تان دارد. درست به همین دلیل هم هست که وب‌سایت Cable که به مقایسه قیمت اینترنت در کشورهای دنیا اختصاص دارد، در آخرین روزهای سال ۲۰۲۰ به مقایسه و رتبه‌بندی کشورهای جهان از نظر قیمت خدمات اینترنت پرداخته است. این مقایسه براساس قیمت اینترنت پرسرعت ثابت در ۲۱۱ کشور دنیا و در فاصله بیست و نهم اکتبر تا نهم دسامبر سال ۲۰۲۰ انجام شده است. در این بررسی قیمت خدمات اینترنت براساس متوسط قیمت بسته‌های اینترنت ماهانه یا براساس متوسط قیمت در هر مگابیت در ثانیه ارزیابی و برآورد شده است.

https://www.beytoote.com/computer/technews/tnews11069842.html

امروزه همگی شرکت‌ها، سازمان‌ها و کسب‌وکارهای موفق، برای تفریق هزینه‌های خویش و مدیریت وابستگی با مشتریان، اقدام به راه اندازی مرکز تماس نموده‌اند. زیرا هر مدیر موفقی می‌داند که با تفریق هزینه‌های کسب‌وکار و به‌روزرسانی مداوم ساختارهای مجموعه‌، می‌تواند هوده بیش‌تری به دست آورد.

اگر شما هم خواهان تحولی عظیم در فروش و کسب خوشنودی راه اندازی مرکز تماس هوشمند مشتریان خود هستید، بهتر است "مرکز تماس هوشمند" خود را همین اکنون که راه‌اندازی کنید. برای راه‌ اندازی مرکز تماس، نیازمند ساز و برگ سخت‌افزاری و نرم‌افزاری مناسب هستید. در این نوشتار ما به‌طور کامل همگی تجهیزات لازم برای این شغل را به شما شناسایی می‌کنیم لغایت بتوانید با دقت بیشتر، ساز و برگ متناسب با مرکز تماس خویش را برگزیدن کنید.

راه‌اندازی مرکز تماس؛ روش‌ سنتی یا نوین؟!
برای راه‌اندازی یک مرکز تماس، شما راه‌های مختلفی را دارید. می‌توانید از ساختار سنتی کاربرد کنید، یعنی یک دستگاه PBX که دارای ساختار باستانی متصل به خطوط کهنه مخابرات است را خریداری و  مرکز تماس خود را راه اندازی کنید.
دستگاه PBX کهنه یک ساختار کهنه متصل به خطوط باستانی مخابرات است. در واقع خدمات ارزشمندی را درگذشته ارائه می‌کرده اما حالا جایی برای تفکر کهنه و باستانی در بین کاربران هستی ندارد.

البته اگر بخواهید آینده نگر باشید و از ساز و برگ به روزتر بهره‌گیری کنید و مهم‌تر از همه رضایت کاربران و کارشناسان مرکز تماس خویش را افزایش دهید، پیشنهاد ما به شما به کارگیری دستگاه IP PBX که سیستمی قدرتمندتر از PBX است و بدست گروه نوین ویپ به‌صورت تخصصی ارائه می‌شود.
برای اینکار کافی است، با کارشناسان فروش امروزین ویپ با شماره 91029108-021 تماس بگیرید الی تجهیزات مورد دربایستن برای تاسیس یک مرکز تماس حرفه‌ای خود را در سریع‌ترین موعد ممکن، گرفتن کنید. برای آشنایی با تمامی ساز و برگ لازم برای راه‌اندازی کال سنتر هوشمند، پیوسته مطلب را از دست ندهید.

تجهیزات کال سنتر
فنّاوری جدید، امکاناتی را فراهم  آورده تا با استفاده از آن‌ها بتوان، کیفیت محصولات و سرعت ارائه خدمات خود را افزایش دهید. برای راه‌اندازی یک مرکز تماس هوشمند، نیازمند ساز و برگ و فناوری‌های جدید متناسب با کسب‌وکار خویش هستید. این تجهیزات، عبارتند از:

دستگاه IP PBX
سرور و ساز و برگ کامپیوتری
تلفن‌های VOIP
دستگاه‌های Gateway
Router اینترنت و ساز و برگ شبکه
نرم‌افزار کنترل و مانیتورینگ
به‌طور چکیده یک مرکز تماس هوشمند، رابطی بین تماس ورودی کاربر و نرم‌افزار انتقال تماس است و روند انجام کار یک مرکز تماس به نحو زیر است:

1 - پیش درآمد مشتری یا کاربر می‌بایست با عدد کسب‌وکار شما تماس بگیرد.

2 – بعد از دریافت تماس بدست IP PBX ، تلفن گویا اجرا می‌شود .

3- تلفن گویا بخش‌های گوناگون کسب و کار را به مشتری معرفی می‌کند، سپس مشتری شماره داخلی یکتا مورد نظرش را شماره‌گیری می‌کند.

4- در مرحله آخر، مشتری، وارد رسته پاسخگویی شده و به گرد از اپراتورها متصل خواهد شد.

در این مرحله برای اینکه کارشناسان بتوانند با مشتری صحبت کنند، نیاز دارید الی از تعدادی مشکل افزار استفاده کنید. این تجهیزات دربرگیرنده تلفن‌های آی پی یا IPPhone ، تلفن‌های اینترنتی، تجهیزات گیت وی Gateway (برای بستگی تلفن‌های اینترنتی با تلفن‌های آنالوگ) و ساز و برگ به کارگیری اینترنت است. در نهایت هم خبره نیاز دارد تا از طریق کامپیوتر به نرم‌افزار مرکز تماس، متصل شود و عملیات‌ لازم را برای مشتری انجام دهد. در تمامی این مراحل، نرم اسباب مرکز تماس می‌تواند...

مکالمات را ضبط کند؛
فعالیت‌های اپراتورها و کارشناسان را رصد کند؛
گزارشات مدیریتی کاملی تهیه کند؛
سیستم نظرسنجی را اجرا کند؛
و در انتهای تماس برای مشتریان، پیامک ارسال نماید؛
البته فراموش نکنید که هر مرکز تماس مختص همان کسب و کار، طراحی و پیاده‌سازی می‌شود، برآیند اینکه با سفارشی سازی مرکز تماس خود، توانا خواهید بود هر نوع عملیاتی را بر روی آن، اجرایی کنید.

مرکز تماس از دو دسته مشکل افزاری (IP PBX) و نرم افزاری (نرم انگیزه ها مرکز تماس) برپایی شده است. در ادامه به طور کامل هر یک از این دو بخش را توضیح خواهیم داد. با ما به اتفاق باشید.

سخت افزار و نرم افزارهای مرکز تماس هوشمند
همانطور که گفتیم، برای راه‌اندازی مرکز تماس، نیاز به یک دستگاه IP PBX است. در واقع اساسی‌ترین جزء مرکز تماس، سیستم IP PBX یا تقسیم سخت افزاری آن است. این سیستم در برگیرنده چند سخت اسباب و قطعه کامپیوتری است. شما می‌توانید با خرید دستگاه IP PBX  مقدمات راه‌اندازی مرکز تماس خود را فراهم کنید. در ادامه با این دستگاه بیشتر آشنا خواهید شد.

IP PBX  چیست؟
IP PBX مخفف واژه ها Inteet Protocol Private Branch Exchange است. معنای ساده این کلمات، "جابه‌جا کننده خصوصی بر پایه اینترنت" است. IP PBX به راستی نسخه‌ی حرفه‌ای و به‌روز شده سیستم‌های قدیمی مرکز تماس است.

IP PBX خدمات بسیاری ارائه می‌دهد، به همین انگیزه مورد توجه کسب و کارهای مختلفی قرار گرفته است. قابلیت‌های بسیار مرکز تماس بر پایه سیستم IP PBX، هر گونه کسب و کاری را به خویش علاقمند ساخته است. البته این نکته را هم نباید فراموش کرد، این قابلیتها تمامی وابسته به نرم انگیزه ها قابل نصب در دستگاه است.

حالا فرض کنید شما می‌خواهید با آقای اکبری در یک شرکت ساخت‌وساز ملاقات کنید. پس از ورود به شرکت، فردی در پذیرش کمپانی هستی دارد الی شما را راهنمایی کند، نرم اسباب مرکز تماس نیز کم و بیش چنین کاری را برای شما انجام می‌دهد.
البته نرم افزار مرکز تماس با یک کارمند پذیرش، بسیار متفاوت است و از مهم‌ترین این تفاوتها‌، امکان شخصی‌سازی تلفن گویا در کسب و کارها با این نرم اسباب است. در ضمن می‌توانید یک تلفن گویای جذاب با صدای دلنشین یک راوی و با منوهای مختلف، برپایی کنید. در درستی تلفن گویا دسته اصلی پیوستگی کاربران با سامانه پاسخگویی کمپانی شماست.

امکانات نرم افزاری مرکز تماس هوشمند
نرم افزار مرکز تماس می‌تواند امکانات بی‌شماری را ارائه دهد. امکاناتی نظیر:

برنامه ریزی تلفن گویا مطابق نیازهای کسب و کار شما؛
انتقال دقیق و بی وقفه تماس‌ها؛
توانایی ساختن شبکه وابستگی درون سازمانی برای از بین بردن هزینه‌های مخابراتی؛
پاسخگویی خودکار، زمانی که شرکت شما تعطیل است؛
ایجاد صف‌های چشمداشت برای وابستگی با کارشناسان، با قابلیت‌های تغییر موسیقی انتظار، متن تبلیغاتی و ارائه تعلیم به مشتریان برای بردباری مدت زمان انتظار در صف؛
پیامگیر صوتی برای از دست ندادن هیچیک از مشتریان؛
ضبط تمامی مکالمات با قصد بهبود کیفیت پاسخگویی کارشناسان؛
قابلیت ایجاد کنفرانس و تماس‌های چند نفره؛
ایجاد بستگی با کارمندان شرکت، بدون محدودیت مکانی؛
ایجاد منشی هوشمند برای هرکدام از بخش‌ها؛
دریافت و ارسال خودکار فکس، با قابلیت ذخیره فایل‌ها؛
توانایی برپایی گزارشات تفضیلی مختلف برای مهار کامل عملکرد کارشناسان؛
می‌توانید هر عملیات و قابلیتی را بدون محدودیت به نرم اسباب مرکز تماس خود اضافه کنید.
دستگاه‌های IP PBX در مدل‌های مختلف ارائه می‌شوند و هر نوع کسب و کار، از فروشگاه‌های حقیر الی سازمان‌های بین الملی را پوشش می‌دهند. شرکت امروزین ویپ برای صرفه جویی در زمان شما، مرکز تماس مورد نیازتان را در سریع‌ترین سررسید شدنی تاسیس خواهند کرد تنها کافیست با دریافت مشاوره رایگان از کارشناسان این شرکت، ذیل ساخت‌های لازم را فراهم نمایید.

همچنین برای سهولت در گزارش‌گیری، اطمینان از امنیت اطلاعات و برپایی پیوستگی استوار با مرکز تماس خود، می‌توانید از سرورهای اینترنتی برای اندوخته اطلاعات کاربرد کنید. این سرورها با توجه به نیاز هر کسب و کار ارائه می‌شوند. در ادامه با سرورهای اینترنتی قابل بهره‌گیری در مراکز تماس، اغلب آشنا می‌شوید.

سرورهای اینترنتی مراکز تماس هوشمند
سرورهای اینترنتی، این برتری را برای شما فراهم می‌کنند که هر ثانیه در هر نقطه از جهان تنها با دسترسی به اینترنت پرسرعت، بتوانید به امکانات مرکز تماس خود دسترسی داشته باشید. بدین ترتیب به راحتی می‌توانید، گزارشات تماس، مکالمات ضبط شده، برپایی دگرگونی ها در نرم اسباب و امکان دانلود اطلاعات را در گزین کردن داشته باشید. طبیعتاً با برپایی ساختار نیرومند و با در کمر بستن داشتن سرورهای قدرتمند‌، سرعت و کیفیت ارائه خدمات به مشتریان اغلب خواهد شد.

تا اینجا متوجه شدیم وقتی که مشتری با کمپانی شما تماس می‌گیرد، سیستم گویا از او پیشباز می‌کند و مشتری با شماره‌گیری درونی تقسیم مورد نظر خود، می‌تواند با کارشناسان مجموعه پیوستگی بگیرد.
همچنین وقتی مشتری شماره درونی یک کارشناس را می‌گیرد، سر راست به خبره مربوطه متصل می‌شود، البته اگر حجم درخواست‌ها برای وابستگی با همان کارشناس، بسیار باشد، نرم انگیزه ها مرکز تماس، به صورت خودکار مشتری را در صف تماس پیمان می‌دهد تا به خبره مربوطه متصل شود. در پیوسته به معرفی دستگاه‌های لازم برای پاسخگویی می‌پردازیم. با ما همراه باشید.

امکانات مشکل افزاری مرکز تماس هوشمند
در گذشته، ارتباط و انتقال تماس به هریک از بخش‌های یک سازمان و یا اضافه کردن خطوط جدید، به علت نیاز به سیم‌کشی و هزینه نصب و تاسیس که مخابرات اخذ می‌کرد، هزینه‌های سنگینی را به به اتفاق داشت. یعنی برای راه اندازی و توسعه مرکز تماس و در ضمن جلب رضایت‌ مشتریان، می‌بایست هزینه‌های بسیاری را برای ارتباط با کارشناسان مجموعه می‌پرداختید، ولی وقتی یک مرکز تماس هوشمند بر پایه اینترنت و شبکه‌سازی برپایی کنید، هیچ خرج اضافی برای ارتباطات سازمانی و انتقال تماس‌ها نمی‌پردازید.
مرکز تماس هوشمندی که بر اساس IP PBX باشد، با ایجاد یک شبکه ارتباطی با بخش‌های داخلی یک سازمان، همه بخش‌ها را بدون هیچ هزینه‌ای به یکدیگر، متصل می‌کند.

برای اینکه بتوانید از این مزایا کاربرد کنید، لازم است تلفن‌های کهنه و ساختارهای کهنه بر پایه خطوط مخابرات را با ساختارهای جدید امروزین ویپ جایگزین نمایید. خوشبختانه نوین ویپ کل این اقدامات را توسط کارشناسان مجرب خود در کمترین موعد ممکن و با هزینه‌ای پسندیده ارائه می‌دهد.

تجهیزات لازم برای برپایی ارتباطات داخلی در مراکز تماس
تجهیزاتی که برای برپایی ارتباطات درونی لازم است، عبارتند از:

تلفن‌های تحت شبکه
Router با سیم یا وایرلس
مبدل‌های Gateway
Gateway ها مبدل‌هایی هستند که می‌توانند، خطوط آنالوگ را به مرکز تماس متصل کنند. دونوع Gateway برای تبدیل خطوط موجود است.

نوع اول: که خطوط تلفن آنالوگ را به مرکز تماس متصل می‌کند.

نوع دوم: که خطوط تلفن های دیجیتال را به مرکز تماس متصل می‌کند.

پس با تهیه تجهیزات Gateway می‌توانید از اغلب ساختار مخابراتی خویش استفاده کنید و به مرور اقدام به تبدیل همگی خطوط و تجهیزات کاربرد نمایید. در هر چهره برای برقراری تماس‌های دوطرفه و گزین کردن دادن عدد تماس مخابراتی به هر یک از بخش‌های سازمانی، تجهیزات Gateway نقش بنیادی را ایفا می‌کنند. برای تعبيه دستگاه‌های Gateway متناسب با مرکز تماس خود، میتوانید به فروشگاه آنلاین مدرن ویپ، مراجعه نمایید.

وقتی تمامی تجهیزاتی که در بالا شناسایی شدند، نصب شوند، باز هم سیستم مرکز تماس عمل نخواهد کرد.! زیرا شما هنوز پایین ساخت شبکه را برای برپایی وابستگی بین تجهیزات، راه اندازی نکرده‌اید.! برای این شغل شما احتیاج به مودم یا دستگاه‌های Router برای ایجاد وابستگی شبکه‌ای بین ساز و برگ خود هستید.

مودم ، Router   و تجهیزات شبکه
وقتی می‌خواهیم به اینترنت متصل شویم، از دستگاهی به نام مودم کاربرد می‌کنیم. مودم‌ها با به کارگیری گنجایش کابل‌های تلفن، ما را به دنیای اینترنت متصل می‌کنند. هر چه قدر کیفیت مودم و کابل‌های تلفن بیشتر باشد، مطمئناً سرعت و کیفیت تماس نیز بیشتر خواهد شد.
بااین‌حال امروزه تجهیزات به ‌روزتر و قدرتمندتری برای پیوست به اینترنت به بازار آمده‌اند. سیستم مرکز تماس، نیازمند پیوندیدن به اینترنت و پیوستگی دائم به شبکه داخلی کمپانی شماست که باید سرعت و کیفیت مناسبی نیز داشته باشد، این امکانات را Router و ساز و برگ شبکه فراهم می‌کنند.

در یک سیستم مرکز تماس هوشمند، ارتباط بخش‌های درونی یک سازمان به‌ وسیله‌ ساز و برگ شبکه و اینترنت چهره می‌گیرد. بر همین بنیاد می‌توان یک سیستم نیرومند را متصور شد که بدون مکث، هر ثانیه چشم براه دریافت تماس کاربران است و عملیات خود را بر روی اینترنت و شبکه درونی کمپانی انجام می‌دهد.
این سیستم دربایستن دارد که پیوستگی سریع ، دائم و باکیفیت با اینترنت داشته باشد. این امکان را  Router ها انجام میدهند. Router برای اینکه بتواند با بخش‌های سازمان ارتباط داشته باشد، نیازمند پیوندیدن است. این پیوست را کابل‌های LAN یا شبکه وایرلس می‌توانند برپایی کنند. شبکه وایرلس مطمئنا کم هزینه‌تر و بی دردسر تر از کابل کشی‌های طولانی است. بعد از برقراری پیوست بین تجهیزات، مرکز تماس بدون دشوار و بی وقفه دربایستن کابران را برطرف خواهد نمود.

در پایان؛ مرکز تماس هوشمند خویش را تاسیس کنید.
همانطور که گفتیم، اکثر کسب و کارهای موفق برای جذب مشتریان اغلب و کسب رضایتمندی حداکثری آنها، مراکز تماس هوشمند خویش را راه اندازی کرده‌اند.

اگر شما هم می‌خواهید با تاسیس مرکز تماس هوشمند برای کسب و کار خود از کاروان عقب نمانید و از رقبای خویش پیشی بگیرید، ناچیز هزینه‌ترین گذرگاه را کارشناسان مجرب مدرن ویپ به شما توصیه می‌دهند. نوین ویپ با داشتن سابقه طولانی در نصب و تاسیس کامل یک مرکز تماس هوشمند، شما را لغایت انتهای راه همراهی می‌کند.